Serviçso públicos: Seisp atende mais de 10 mil pedidos do cidadão solicitados por telefone

A Secretaria de Infraestrutura e Serviços Públicos (Seisp) realizou, ao longo de 2022,10.808 serviços em atendimento aos pedidos feitos diretamente pelo cidadão por telefone. Foram 6.643 serviços de troca de lâmpadas queimadas ou oscilando, 3.246 serviços de coleta de resíduos de poda de árvores, 633 serviços de reparos em asfalto e 177 serviços de coleta de animais mortos com destinação adequada, segundo balanço de pedidos com status atendido da equipe de atendimento telefônico da pasta.

Os outros serviços atendidos por telefone foram manutenção de acessos não pavimentados e limpeza de bocas de lobo. As solicitações geram ordens de serviços e são atendidas por equipes de campo da Pasta, que trabalham com programações de atendimentos atualizados diariamente.

Para incluir sua demanda na programação diária, a comunidade precisa informar o problema que requer reparo, nome do solicitante, endereço completo referente ao local de atendimento, além do nome e contato do solicitante pelos telefones abaixo listados, das 13 às 19 horas.

– Serviços Públicos (coleta de galhadas e recolhimento de animais mortos): (63) 3212-7426 e 3212-7425
– Iluminação Pública (manutenção de luminárias e lâmpadas): (63) 3212-7417
– Obras Viárias (tapa-buraco, limpeza de bocas de lobo e terraplanagem): (63) 3212-7404

Orientações e outras demandas podem ser solicitadas pela Ouvidoria Municipal pelo 0800-6464-153 ou diretamente na Seisp, por meio de ofício entregue na Quadra ASR-SE 125 (1.212 Sul), esquina entre a Avenida NS-10 e LO-27 (próxima ao Terminal Rodoviário de Palmas). O atendimento ao público acontece das 13 às 19 horas.

Texto: Juliana Matos/Secom

Edição: Deni Rocha/Secom